1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie
Dit beleid is van toepassing op bestellingen van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires die door consumenten in België via de website 3047rusticdeer worden geplaatst. Het omvat onder andere meubels voor de woonkamer, slaapkamer en werkkamer, producten voor de badkamer en andere woonaccessoires.
Dit beleid beschrijft de toepassing van btw, productprijzen, invoer- en douaneafhandeling, DDP (Delivered Duty Paid) en eventuele kosten die van toepassing kunnen zijn bij de levering van producten.
De website 3047rusticdeer is eigendom van en wordt beheerd door de Amerikaanse onderneming 3047 RUSTIC DEER LLC.
De bedrijfsgegevens zijn:
Bedrijfsnaam: 3047 RUSTIC DEER LLC
Deze website is eigendom van: 3047 RUSTIC DEER LLC
Adres: 137 Industrial Loop W, Orange Park, FL 32073, Verenigde Staten
EIN: 99-1910181
Telefoon: +1 (813) 221-2244
E-mail: info@3047rusticdeer.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.
2. Productprijzen en Belgische btw
De prijzen van producten die aan consumenten in België worden aangeboden, worden weergegeven in euro (EUR).
Voor bestellingen die naar België worden verzonden, wordt de toepasselijke Belgische btw van 21% toegepast wanneer dit volgens de geldende btw-regels van toepassing is. De toepasselijke belastinginformatie wordt weergegeven tijdens het bestel- en betaalproces.
Voordat de bestelling wordt bevestigd, kan de consument op de betaalpagina de productprijs, verzendkosten, toepasselijke btw en het totale bestelbedrag controleren.
De consument dient deze bedragen te controleren voordat de betaling wordt uitgevoerd.
3047rusticdeer voegt na de bevestiging van de bestelling geen niet-weergegeven kosten toe die niet volgens de toepasselijke bestelvoorwaarden van toepassing zijn.
Bij vragen over de productprijs, verzendkosten, btw of het totale bestelbedrag kan de consument vóór betaling contact opnemen via info@3047rusticdeer.com.
3. Informatie over DDP-levering
Voor bestellingen naar België kan 3047rusticdeer gebruikmaken van de leveringsmethode DDP (Delivered Duty Paid).
DDP betekent dat de toepasselijke invoerrechten, douanekosten en invoerbelastingen volgens de overeengekomen leveringsvoorwaarden door de verkoper worden afgehandeld tijdens het verzend- en inklaringsproces.
Wanneer een bestelling onder de DDP-leveringsvoorwaarden wordt verzonden, hoeft de consument volgens deze voorwaarden geen afzonderlijke invoerrechten, invoer-btw of douanekosten bij de levering te betalen.
Het totale bestelbedrag, inclusief productprijs, verzendkosten en toepasselijke belastingen, wordt vóór betaling op de betaalpagina weergegeven.
De consument dient bij het plaatsen van een bestelling juiste en volledige gegevens te verstrekken, waaronder naam, volledig Belgisch afleveradres, postcode, telefoonnummer en e-mailadres.
Onvolledige of onjuiste gegevens kunnen leiden tot vertragingen bij de levering of douaneafhandeling.
4. Douaneafhandeling, transport en transparantie van kosten
De producten kunnen vanuit de Verenigde Staten worden verzonden naar het afleveradres dat door de consument in België is opgegeven.
Afhankelijk van de logistieke omstandigheden kan de verzending worden uitgevoerd door FedEx, UPS of DHL.
Na bevestiging van de betaling wordt de bestelling verwerkt. Dit proces kan bestaan uit orderverwerking, voorbereiding, verpakking, verzending, internationaal transport, douaneafhandeling en uiteindelijke levering in België.
De geschatte levertijd bedraagt 10 tot 15 werkdagen. Deze termijn kan variëren afhankelijk van logistieke omstandigheden, douaneprocedures en andere factoren die van invloed kunnen zijn op het transport.
3047rusticdeer verstrekt vóór betaling informatie over het totale bestelbedrag, waaronder de productprijs, toepasselijke verzendkosten en belastingen.
Wanneer de bestelling wordt geleverd volgens de vermelde DDP-voorwaarden, worden de toepasselijke invoerkosten volgens deze voorwaarden tijdens het verzend- en inklaringsproces afgehandeld en wordt geen afzonderlijke betaling van invoerrechten of douanekosten bij de levering gevraagd.
5. Klantenservice en wijzigingen van dit beleid
Voor vragen over btw, DDP-levering, douaneafhandeling, het bestelbedrag of toepasselijke kosten kan de consument contact opnemen via:
Telefoon: +1 (813) 221-2244
E-mail: info@3047rusticdeer.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.
Bij contact over een bestaande bestelling wordt aanbevolen om het ordernummer, het gebruikte e-mailadres en een beschrijving van het probleem te vermelden. Dit helpt ons om de aanvraag aan de juiste bestelling te koppelen en te behandelen.
3047rusticdeer kan dit beleid aanpassen wanneer dit nodig is vanwege operationele, logistieke of wettelijke wijzigingen.
Een bijgewerkte versie van dit beleid wordt van kracht zodra deze op de website wordt gepubliceerd.